Cuando un equipo se quede en pantalla negra, sin mostrar imagen, solo muestre el cursor, no cargue o encienda de manera normal, forzar el apagado, presionando el boton de encendido por 10 segundos, una vez que el equipo este apagado, descargar la energia residual, dejando presionado el boton de encendido por 10 segundos y despues conectar el cargador, esto para los equipos que no cuentan con boton de reset (E14, V14, L14).

Para el caso de equipos (ThinkBook y T14s), cuentan con un boton de reset en la parte trasera, el cual se debe de presionar con un clip durante 10 segundos, para restablecer la energia.